サポート
お問い合わせ
アプリの「メニュー」→「おとなの かたへ」→「お問い合わせ」からも送れます（アプリの版が自動で入ります）。お使いの端末（iPhone・Android など）と、アプリの版（「おとなの かたへ」のいちばん下）を書いていただけると早く調べられます。
よくある質問
ともだちと遊ぶには？
「メニュー」→「ともだちと あそぶ」を開きます（はじめてのときは保護者の確認があります）。「ともだちを よぶ」を押すと招待ができます。
- となりにいる ともだち：ともだちのアプリで QR コードを読んでもらいます
- はなれた ともだち：「リンクを おくる」で LINE などから招待のリンクを送り、ともだちにタップしてもらいます
- ともだちが来ると「〇〇が はいりたいって」と出ます。知っている ともだちなら「いいよ」、ちがうときは「ことわる」を押します（60秒こたえないと、自動でことわります）
- 招待は10分使えます。いっしょに遊べるのは ふたりまでです
- 町は招待した人の町です。招かれた人の町は そのまま残り、招待した人の町や絵は 招かれた人の端末に保存されません
招待のリンクを開いても、アプリが開かない
- アプリが入っていることを確かめてください（リンクの ページから ストアを開けます）
- LINE などのアプリの中で開いたときは、ページの「アプリで ひらく」を押してください
- それでも開かないときは、アプリの「ともだちと あそぶ」→「ともだちの まちに いく」→「もじで はりつける」に、リンクをそのまま貼りつけても参加できます
- 「じかんが すぎているよ」と出たときは、新しい招待を送ってもらってください（招待は10分で使えなくなります）
機種変更・バックアップ
「メニュー」→「おとなの かたへ」→「バックアップ と ほぞんさき」で、iCloud Drive・Google ドライブなど好きな場所を選ぶと、遊んでいるあいだ自動でバックアップします（5分ごと）。新しい端末では、同じ画面の「バックアップから もどす」で戻せます。
広告をなくす・購入を復元する
「メニュー」→「おとなの かたへ」（保護者の確認のあと）→「こうこくを なくす」で、広告をなくす購入ができます（アプリ内課金はこの1つだけ・1回だけの買い切り・日本では500円。作者への応援にもなります）。
機種変更やアプリの入れ直しのあとは、同じ画面の「購入を復元する」を押してください。購入したときと同じ Apple ID・Google アカウントでログインしている必要があります。
広告について
広告は、アルバムの下の「こうこく」と書かれた枠と、遊びの区切りにときどき表示します。はじめて使ってから2日間は表示しません。広告の内容は、どなたにも全年齢向け（G）のものだけにしています。iPhone では、トラッキングを許可したときだけ あなたに合った広告が表示されます（「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「トラッキング」で変えられます）。Android では、端末の「設定」の「広告」で広告 ID を削除できます。「こうこくを なくす」の購入で表示されなくなります。不適切な広告を見かけたときは「おとなの かたへ」→「不適切な広告を報告する」からお知らせください。
「ともだちと あそぶ」を使わせたくない
「メニュー」→「おとなの かたへ」の「ともだちと あそぶ」のスイッチをオフにしてください。
年齢の確認について（米国などの一部の地域）
App Store・Google Play から年齢の区分を受け取り、年齢に合った設定にします。iPhone・iPad では Apple が年齢の確認の対象とするアカウント（米国の一部の州など）、Android では Google Play のアカウントの国が米国またはブラジルのときです（くわしくはプライバシーポリシーの7）。アプリを起動しただけでは出ません。広告を表示しはじめる前・「おとなの かたへ」・「ともだちと あそぶ」を開いたとき（招待リンクから開いたときをふくむ）に、OS や Google Play の画面が出ることがあります。
- 18歳未満のアカウント（13歳未満もふくみます）では、あなたに合わせた広告（パーソナライズ広告）は表示されず、購入には保護者の承認（ファミリー共有の「承認と購入のリクエスト」・Google ファミリー リンク）が必要になることがあります
- スクリーンタイムの「通信の制限」がある端末や、保護者の承認を待っているあいだ・承認されなかったときは、「ともだちと あそぶ」は使えません（年齢だけで使えなくなることはありません）
- 年齢の情報は開発者へ送られず、端末にも保存されません
Support
Contact
Email: contact@techno-bibi.com
You can also write from the app: Menu → “おとなの かたへ” (For grown-ups) → “お問い合わせ”. Please tell us your device and the app version (shown at the bottom of “おとなの かたへ”).
Playing with a friend
Open Menu → “ともだちと あそぶ” (a parent’s check is needed the first time) and tap “ともだちを よぶ”. A nearby friend scans your QR code; a friend far away taps the invitation link you send with “リンクを おくる” (via LINE, etc.). When your friend arrives you see “[name] wants to come in” — tap “いいよ” (OK) or “ことわる” (No). No answer for 60 seconds means no. Invitations last 10 minutes, and up to two people can play together.
The invitation link doesn’t open the app
Make sure the app is installed. If the link opened inside another app (such as LINE), tap “アプリで ひらく” on the page. You can also paste the link into the app: “ともだちと あそぶ” → “ともだちの まちに いく” → “もじで はりつける”. Expired invitations can’t be used; ask your friend for a new one.
Backups and new devices
In “おとなの かたへ” → “バックアップ と ほぞんさき”, choose a folder such as iCloud Drive or Google Drive; the app backs up automatically every 5 minutes while you play. On a new device, use “バックアップから もどす” on the same screen.
Removing ads and restoring the purchase
In Menu → “おとなの かたへ” (after a grown-up check) → “こうこくを なくす” (Remove ads), you can buy the ad removal: the only in-app purchase, paid once (¥500 in Japan), which also supports the maker. After changing devices or reinstalling, tap “購入を復元する” (Restore purchases) on the same screen, signed in with the same Apple ID or Google account you used to buy it.
Ads
Ads appear only in the strip labelled “こうこく” at the bottom of the album and occasionally between activities, never during the first two days. Ad content is limited to G (suitable for all ages) for everyone. On iPhone, ads suited to you are shown only if you allow tracking (Settings → Privacy & Security → Tracking); on Android you can delete the advertising ID in Settings under “Ads”. The “Remove ads” purchase removes them.
Age checks (in some regions such as parts of the US)
The app receives an age range from the App Store or Google Play and applies age-appropriate settings: on iPhone and iPad for accounts that Apple treats as subject to age assurance (such as some US states), and on Android when the Google Play account’s country is the United States or Brazil (see section 7 of the Privacy Policy). Nothing appears just because the app was launched; a system or Google Play screen may appear before ads start or when you open “おとなの かたへ” or “Play with a friend” (including from an invite link). Accounts under 18 (including under 13) see only non-personalised ads, and purchases may need a parent’s approval (Ask to Buy or Google Family Link). “Play with a friend” is unavailable when Screen Time communication limits are on or while a parent’s approval is pending or declined; it is never turned off because of age alone. Age information is never sent to the developer and is not stored on the device.